Hodnocení obchodu

Dreamy mě překvapilo od prvního momentu – nejen šíří sortimentu, ale hlavně přístupem k zákazníkům. Na jejich e-shop jsem narazil při hledání kvalitní matrace, protože mě už delší dobu trápila bolest zad a potřeboval jsem něco, co opravdu pomůže. Co mě potěšilo nejvíc, byl nejen přehledný web s dostatkem informací u každého produktu, ale hlavně možnost poradit se s odborníkem online nebo si výrobky vyzkoušet osobně v kamenné prodejně. Navštívil jsem jejich prodejnu v Liberci a musím říct, že lepší přístup k zákazníkům jsem dlouho nezažil. Prodejce se mi věnoval téměř hodinu, vysvětlil rozdíly mezi typy matrací, doporučil, co by mohlo vyhovovat mým potřebám, a dokonce mě nechal si několik variant v klidu vyzkoušet. Líbilo se mi, že mi nic netlačil "za každou cenu", ale opravdu se snažil najít to, co bude pro mě nejlepší. Nakonec jsem si vybral nejen matraci, ale i nový rošt a anatomický polštář. Zboží dorazilo z e-shopu přesně v termínu, v perfektním stavu a s jasnými pokyny k instalaci. I komunikace po nákupu byla bezproblémová – zavolali mi, potvrdili termín doručení a nabídli i montáž. Je vidět, že Dreamy opravdu záleží na kvalitě, a to jak u produktů, tak u celkové zákaznické zkušenosti. Ceny nejsou nejnižší, ale odpovídají kvalitě, a když vezmu v úvahu, kolik energie věnují osobnímu přístupu a výběru kvalitních značek jako je Serta, určitě to stálo za to. Spím teď výrazně lépe, bolesti ustoupily a každé ráno vstávám s pocitem, že investice do zdravého spánku byla to nejlepší rozhodnutí za poslední dobu. Bitcoin totiž padá a nevím, zda jsem udělal dobře, když jsem kupoval na vrcholu. Každopádně Dreamy můžu s klidným svědomím doporučit každému, kdo hledá kvalitní spánek, profesionální přístup a férové jednání.

Velká spokojenost. Výborná komunikace, kvalitní výrobky. Vstřícný, profesionální personál. Doporučuji.

Vstřícné a rychlé řešení "neobvyklé situace", maximální spokojenost s komunikací.

Komunikace s paní Lenkou v pořádku. Vstřícné řešení "neobvyklé" situace.

Super, matrace výborná. Měkká a přitom pevná, výborná opora pro tělo. Vřele doppručuji.

Povlečení dobře zabaleno, je kvalitní a zaslání bylo rychlé. Děkuji

Materiál je úžasný,krásně drží tvar a hlavně hypoalergenní což je velký bonus

naprostá spokojenost

Byla to náhoda, že jsem si pro nákup svých nových matrací vybrala právě tento obchod. Vyhrála jsem na plese poukázku na slevu a jelikož jsem o koupi nových matrací již nějakou dobu uvažovala, tak jsem se ze zvědavosti podívala, co vlastně nabízejí. Zaujalo mě především jejich velice dobré hodnocení od ostatních zákazníků. A dále mě zaujala jejich nabídka amerických profesionálních matrací Serta. I přesto, že byly ve vyšší cenové kategorii než jsem uvažovala, tak jsem se rozhodla pro zvolení této varianty, jelikož jsem je za každou cenu chtěla vyzkoušet (plus i poskytnutá sleva díky kuponu byla atraktivní) :-) Doba dodání byla deklarovaná na 5 týdnů, já jsem matraci měla doma za 4 týdny.

Přehledný obchod, krásné a kvalitní zboží

Kvalitní produkt

Rychle dodání, kvalitní produkt. 👌

Veliká spokojenost, obchod má o zákazníka zájem. Příjemné a slušné vystupování. Mohu doporučit.

Dreamy je naprosto úžasný e-shop! Objednal jsem si od nich matraci a několik dalších produktů na podporu kvalitního spánku a jsem nadšený. Matrace je neuvěřitelně pohodlná a dorazila ve skvělém stavu. Navíc oceňuji rychlou dopravu a profesionální komunikaci se zákaznickým servisem. Je vidět, že si na kvalitě svých produktů dávají záležet, a jejich nabídka je opravdu promyšlená. Rozhodně doporučuji všem, kteří hledají spolehlivého partnera pro zlepšení spánku.

dobrá zkušenost