Jsme tu pro Vás na infolince KAŽDÝ DEN 9:00 - 20:00. Tel. 602 050 196

Garance

 
Garance Dreamy

Spěte lépe.Garance výměny až 90 dní.

Nová matrace je investice na 10 let. Strach ze špatného výběru je přirozený. Proto si ji vyzkoušíte doma, ve svém spánku. A pokud vám nesedí, vyměníme ji.

Platí pro všechny matrace, polštáře i křesla. Online i na prodejně. Bez registrace.

Den 1 · doručeníDen 30 · zavoláme vámDen 90 · vaše rozhodnutí
0 %

zákazníků si matraci nechává.
Těm zbývajícím ji vyměníme.

Každá tečka je jeden zákazník. Dva z nich matraci vyměnili. A přesně proto garance existuje.

 
Jak garance funguje

90 dní.
Den za dnem.

Den
1
Garance startuje automaticky. Žádná registrace.
Den 1Obě úrovně

Doručíme. Nebo si vyzvednete.

Lhůta začíná běžet dnem doručení nebo vyzvednutí na prodejně. U prémiových značek vyneseme, rozbalíme a uložíme do lůžka.

Den 7Obě úrovně

Je to jiné. A to je správně.

Nová matrace se první dny zdá cizí. Nehodnoťte po první noci, tělo potřebuje čas odvyknout si od té staré.

Den 21Obě úrovně

Tělo si zvyklo.

Po 2–3 týdnech už víte, jak se vám spí. Teprve teď má smysl matraci posuzovat.

Den 30Obě úrovně

Ověření spokojenosti.

Přibližně po měsíci se vám ozveme a zeptáme se, jestli vám vše vyhovuje; případně poradíme s doladěním. Poloha, polštář, podložka.

Den 60Kolekce Dreamy

Spokojeni? Hotovo. Nesedí? Vyměníme.

U matrací Dreamy Comfort a ProComfort je 60. den poslední pro rozhodnutí o výměně. U prémiových značek vás v tuto dobu čeká extra check-up.

Den 90Prémiové značky

Devadesátý den. Poslední pro rozhodnutí.

Dorelan, Technogel a La-Z-Boy: až 90 dní od doručení. Pokud vám nesedí, nejpozději tento den nám dejte vědět a vyměníme za jiný model. Bez formulářů, bez hvězdiček.

Dvě úrovně, jedna garance

Záruka, které můžete věřit.

Nevybíráte si ji, dostáváte ji automaticky. Liší se jen podle toho, zda jde o matraci Dreamy, nebo o zahraniční prémiovou značku.

Kolekce DreamyZahraniční prémiové značky
90
dní
na výměnu

Dreamy Comfort · Dreamy ProComfort

Dorelan · Technogel · La-Z-Boy

Matrace 6 000 – 20 000 Kč a další sortiment

Matrace 20 000 – 75 000 Kč a další sortiment

Prohlédnout kolekci Dreamy → Prohlédnout prémiové značky →
  • ✓60 dní na výměnu matraceod doručení, standardní rozměry
  • ✓Follow-up telefonátozveme se a ověříme, že vám vše vyhovuje
  • ✓Plná záruka na jádro 5 / 10 letComfort 5 let · ProComfort 10 let
  • ✓Konzultace s odborníkempo telefonu i na prodejně, zdarma
  • ✓Certifikace Oekotex, SGS, CertiPURzdravotní nezávadnost materiálů
  • ✓90 dní na výměnu matrace i polštářeod doručení, standardní rozměry
  • ✓Follow-up telefonátozveme se a ověříme, že vám vše vyhovuje
  • ✓Plná záruka 10 let na jádrobez podmínek, bez amortizace
  • ✓Sleep fitting konzultacesport, termoregulace, zdraví
  • ✓Extra check-up po 60 dnechosobně na prodejně
  • ✓White glove deliverydovezeme, vyneseme, uložíme
  • ✓Certifikace MD (Medical Device)evropský zdravotnický standard

Garance platí pro standardní rozměry (80×200, 90×200, 140x200, 160×200, 180×200 cm). Matrace musí být hygienicky čistá, doporučujeme chránič matrace.

Na co se garance vztahuje

Matrace, polštáře i křesla. Vybere si každý.

Proč si to můžeme dovolit

Proč si za svou radou stojíme

Konkurence odpovídá na strach z chyby slevou. My odpovídáme garancí. Můžeme si ji dovolit, protože stojí na třech věcech, které se nedají okecat.

 
Certifikované, ne marketingové

Prémiové matrace a polštáře nesou certifikaci MD (Medical Device), nejpřísnější evropský zdravotnický standard, registrovaný u Ministerstva zdravotnictví ČR.

Odborníci, ne prodejci

Konzultanti nejsou placeni za to, aby vám prodali dražší matraci. Jsou placeni za to, aby vybrali správnou. I kdyby to byla ta nejlevnější.

EU
Vyrobeno v Evropě. Celé.

Žádné „navrženo v Itálii, vyrobeno v Číně". Od Dreamy Comfort po Technogel: vše kompletně z Evropy z certifikovaných materiálů.

 
Co říkají zákazníci po nákupu
★★★★★4,9 z 5· 102 hodnocení
„Navštívili jsme celkem 5 poboček s matracemi a jen na tomhle místě jsme cítili zájem. Pan Malášek se nám věnoval téměř 2 hodiny, vyptával se, konzultoval a dával cenné rady. No a teď se nám spí opravdu krásně, spánek je lepší než předtím."
Veronika Koudelková · 15. 12. 2025Hodnocení obchodu Dreamy →
„Neměl jsem ani na chvilku pocit, že by mi chtěli narvat něco zbytečně drahého, co nepotřebuji. Sice jsem nakonec koupil dražší matraci, než jsem plánoval, ale vím proč a mám jistotu, že jsem pro svůj spánek a tělo vybral to pravé ořechové."
Martin · 17. 8. 2026Hodnocení obchodu Dreamy →
„Paní prodavačka vše vysvětlila, poradila a nechala nás vyzkoušet několik matrací, abychom vybrali tu správnou. Nakonec jsme odcházeli s pocitem, že jsme udělali skvělou volbu."
Lucie Dlasková · 5. 11. 2025Hodnocení obchodu Dreamy →
„Poradil nám i správné polštáře, za které mu patří velký dík, konečně jsme se vyspali bez bolesti. Já jsem vybrala Technogel a manžel husí peří a oba si nemůžeme schopnosti těchto produktů vynachválit."
Lucie Malá · 16. 1. 2026Hodnocení obchodu Dreamy →
 
 
4 showroomy v ČR

Matraci si nekupujte přes obrázek.

Lehnete si, osaháte potah a poradí vám spánkový odborník. 90 minut, káva zdarma, žádný nátlak. Otevřeno 7 dní v týdnu.

Najít nejbližší prodejnu →

Časté otázky

Na které produkty se garance vztahuje?
Na všechny matrace a polštáře v naší nabídce: Dreamy Comfort, Dreamy ProComfort, Dorelan, Technogel. U La-Z-Boy křesel platí 90denní garance stejně jako u ostatních zahraničních značek.
Musím přijít na prodejnu, nebo platí garance i pro e-shop?
Garance platí stejně pro nákup na prodejně i online. Pokud nakupujete online a nejste si jistí, zavolejte nám, poradíme s výběrem po telefonu.
Od kdy se počítá lhůta 60 / 90 dní?
Ode dne doručení nebo vyzvednutí na prodejně.
Co když si nejsem jistý/á hned po prvním týdnu?
To je normální. Tělo si na novou matraci zvyká 2–3 týdny. Proto vám dáváme 60 nebo 90 dní, abyste měli dost času poznat skutečný rozdíl. Po 30 dnech vám navíc zavoláme a zeptáme se, jak se vám spí.
Jaké rozměry spadají pod garanci?
Standardní rozměry: 80×200, 90×200, 160×200 a 180×200 cm. U nestandardních rozměrů nás kontaktujte, řešíme individuálně.
Musím matraci nějak registrovat?
Ne. Garance platí automaticky. Žádná registrace, žádné formuláře.
V jakém stavu musí matrace být pro výměnu?
Hygienicky čistá, bez nevratného znečištění. Proto ke každé matraci doporučujeme chránič. Běžné známky používání nevadí.
Co přesně kryje plná záruka na jádro (5 / 10 let)?
Záruka se vztahuje na jádro matrace: nesmí se proležet, zdeformovat, ani ztratit své vlastnosti. Pokud se tak stane, máte právo na výměnu. Žádné podmínky, žádné hvězdičky.
Ozvete se mi sami?
Ano. V průběhu garance vám zavoláme a zeptáme se, jestli vám vše vyhovuje. Případně poradíme s doladěním, nebo domluvíme výměnu. Žádný tlak, žádné prodávání.
 
Sleep fitting na prodejně · zdarma

Spíte správně? Nechte si poradit od odborníků.

Náš spánkový odborník s vámi v klidu vyzkouší, co vám sedí nejlépe, a doporučí to nejlepší přesně pro vás.

4 prodejny · Olomouc, Liberec, Praha, Hradec

Čalouněná postel Dreamy v prosluněné ložnici
E-shop · doručení až do ložnice

Široká nabídka online. Stejná garance jako na prodejně.

Vyberte si z celé nabídky matrací, polštářů a křesel v e-shopu. Doručíme vám domů, nebo si objednávku vyzvednete na prodejně. Garance výměny platí úplně stejně.

Nevíte, kam sáhnout? Zavolejte 602 050 196, poradíme každý den 9–20 h.

 

Nesedí?Vyměníme.

Rezervujte si konzultaci na prodejně: 90 minut s odborníkem, káva a žádný nátlak. Nebo si vyberte matraci rovnou online. Garance platí tak i tak.

Máte otázky? +420 602 050 196 · každý den 9:00–20:00

Grafický návrh vytvořil a nakódoval Shoptak.cz