Garance skvělého spánku
Vybereme vám matraci, se kterou budete spokojení. A když ne, vyměníme ji.
Výběrem to pro nás nekončí. Dopřejeme vám čas si na matraci zvyknout, za měsíc vám zavoláme a zeptáme se, jak se vám spí. Pokud ani potom nebude správná, jednoduše ji vyměníme.
Máme pečlivě vybrané světové značky a modely, kterým věříme.
A naším úkolem je najít z nich to správné pro vás. Nová matrace je investice na 10 let. A ten pocit „co když koupím špatně" zná každý.
Konkurence na to odpovídá slevou. My odpovídáme garancí. Náš odborník si za svou radou stojí — proto vám dáváme čas ověřit si, že jsme vám poradili správně.
Jednoduše. Pokud vám matrace nesedne, vyměníme ji za jinou.*
Garance platí na všechno, co u nás koupíte.
Není to nabídka, ze které vybíráte. Je to závazek, který dostanete automaticky — u každé matrace, polštáře i křesla.
Matrace a polštáře Dreamy Comfort a Dreamy ProComfort
Vyvinuli jsme je sami, přesně podle toho, co za 15 let poslechem zákazníků víme. Certifikace zdravotní nezávadnosti (Oekotex, SGS, Certipur), výroba v Evropě, materiály na úrovni světových značek — za výrazně příznivější cenu.
Matrace a polštáře Dorelan, Technogel + křesla La-Z-Boy
Značky, které samy stojí za svým produktem — a to nám umožňuje jít s garancí ještě dál. Matrace Dorelan a Technogel navíc nesou certifikaci MD (Medical Device). Delší lhůta, hlubší péče.
Prodejem to pro nás nekončí.
Za měsíc vám zavoláme. Ne proto, abychom vám něco prodali. Chceme vědět, jak se vám skutečně spí a jestli je všechno v pořádku.
Poradíme s doladěním — poloha, polštář, podložka. U světových značek navíc nabízíme extra osobní konzultaci po 2–4 týdnech přímo na prodejně.
Dejte matraci chvilku čas. A pokud vám ani potom nebude sedět, vyměníme ji.
4 pilíře naší garance.
Probereme, jak spíte, co vám vyhovuje a co od nové matrace očekáváte.
Na prodejně si můžete různé matrace porovnat a vyzkoušet v poloze, ve které skutečně spíte.
Přibližně za měsíc vám zavoláme a ověříme, jak se vám spí.
Pokud vám matrace ani po adaptační době nebude vyhovovat, vyměníme ji za jiný model.
Za garancí stojí lidé a kvalita.
Matrace Dorelan a Technogel mají certifikaci MD (Medical Device). Potvrzuje, že matrace splňuje požadavky evropské legislativy pro zdravotnické prostředky.
Naši specialisté nejsou placeni za to, aby vám prodali dražší matraci. Jsou tu proto, aby vám pomohli vybrat správné řešení pro váš spánek. Probereme, jak spíte, vyzkoušíte různé materiály a společně najdeme to, co vám bude dávat smysl. Pokud jim po výběru budete chtít poděkovat — ohodnoťte je třeba za dobrou recenzi.
Všechny naše matrace jsou vyrobené v Evropě z certifikovaných materiálů. Žádná asijská produkce, žádné kompromisy na kvalitě.
Otázky, které dostáváme nejčastěji.
Vztahuje se garance na všechny produkty?
Od kdy se počítá lhůta?
Musím matraci nejdřív vyzkoušet na prodejně?
Co když si matraci koupím online?
Za jakých podmínek mohu matraci vyměnit?
Je garance zdarma?
Co znamená „plná záruka na jádro"?
Jak funguje follow-up po 30 dnech?
Vyspěte se do růžova. Bez rizika.
Vyberte si matraci, na které budete spát příštích 10 let. Dejte jí chvilku čas. A pokud vám nebude sedět, vyměníme ji.
* Výměna probíhá na kterémkoliv showroomu Dreamy. Dopravu můžeme zajistit za poplatek dle ceníku, nebo matraci přivezete na showroom sami — jak je vám pohodlnější.
* Matrace ve standardních rozměrech: 80×200, 90×200, 140×200, 160×200 a 180×200 cm. Garance výměny se nevztahuje na atypické rozměry objednávané na míru (např. úpravy prodloužených délek). U některých modelů jsou i další standardní rozměry — informace na infolince nebo na prodejnách u poradců.